في شركة HICOCA، غالباً ما يقارن المهندسون المعدات بـ "أطفالهم"، معتقدين أنها كائنات حية.
والشخص الذي يمكنه فهم "نبضهم" بشكل أفضل هو السيد تشانغ - كبير مهندسي التشغيل لدينا لخطوط إنتاج المعكرونة ولديه 28 عامًا من الخبرة.
خلال الاختبار النهائي لخط إنتاج المعكرونة المجففة عالي الجودة الذي تم شحنه إلى فيتنام الأسبوع الماضي، ظننا جميعًا أن المعدات تعمل على أكمل وجه. لكن السيد تشانغ، وسط ضجيج الورشة، عبس قليلًا.
قال بهدوء: "إنّ التحميل المسبق للبرغي غير مضبوط قليلاً. لا يمكنك الشعور به الآن، ولكن بعد 500 ساعة من التشغيل المتواصل، قد تحدث اهتزازات أقل من 0.5 مليمتر، مما سيؤثر في النهاية على تجانس المعكرونة."
0.5 مليمتر؟ هذا رقم ضئيل للغاية. قد لا تهتم الشركات الأخرى بمثل هذا الأمر الصغير، لكن بالنسبة للسيد تشانغ وشركة HICOCA، فهي لحظة فارقة في مجال الجودة.
قاد فريقه، وقضى أكثر من أربع ساعات في تصحيح الأخطاء بشكل متكرر حتى تأكد من أن صوت "نبضات القلب" المألوف والثابت والقوي قد عاد إلى الكمال المطلق.
بالنسبة له، لم يكن هذا مجرد عمل، بل كان تفانياً لا يتزعزع من جانب المهندس في مجال التكنولوجيا والجودة.
هذا هو معيار "الجودة غير المرئية" لشركة HICOCA. يُقدّر الفنيون كل قطعة من المعدات، ويسعون جاهدين لتحقيق الكمال في كل مهمة.
وراء كل آلة عالية الجودة عدد لا يحصى من الخبراء مثل السيد تشانغ، الذين يستخدمون مهاراتهم وخبراتهم ودقتهم المتناهية لإضفاء الروح على كل آلة ومنحها الحياة.
نحن لا نبيع آلات التبريد فحسب، بل نبيع وعداً لعملائنا، وضماناً ثابتاً وموثوقاً، وموقفاً مسؤولاً يركز على العملاء حقاً.
هل تعاني أيضاً من تلك "المشاكل الصغيرة" الغامضة في أجهزتك؟ اترك تعليقاً أدناه أو تواصل معنا مباشرةً للتحدث مع فريق خبرائنا.
تاريخ النشر: 17 ديسمبر 2025