ميزتنا

شركة HICOCA هي شركة وطنية للتكنولوجيا المتقدمة، حائزة على لقب مركز أبحاث آلات تعبئة منتجات الدقيق من قبل وزارة الزراعة. وهي شركة رائدة في الصناعات الزراعية في تشينغداو، وشركة ناشئة ذات أهمية استراتيجية، ومركز أبحاث لشركات تشينغداو، وقد أوصت بها حكومة تشينغداو كشركة واعدة للإدراج في مجلس الابتكار العلمي والتكنولوجي.

تمتلك شركة HICOCA قاعدة تصنيع مستقلة للمعدات واسعة النطاق، مجهزة بأحدث تقنيات التصنيع، مثل مركز القطع بالليزر من ألمانيا، ومركز المعالجة القائم، وروبوت اللحام OTC، وروبوت FANUC. وتتمتع HICOCA بحقوق الاستيراد والتصدير، وقد أنشأت نظامًا احترافيًا للبحث والتطوير والتصميم والإنتاج، بالإضافة إلى نظام تسويق وخدمة يركز على العملاء. حصلت HICOCA على شهادة ISO9001، ونظام إدارة الملكية الفكرية للمؤسسات GB/T2949-2013، وتمتلك حتى الآن أكثر من 200 براءة اختراع، وبراءتي اختراع PCT، تشمل أكثر من 30 براءة اختراع، و9 حقوق نشر لبرامج حاسوبية، وعلامتين تجاريتين. تتميز العديد من منتجات HICOCA بجودتها العالمية المتقدمة، مما أتاح لها بناء شبكة مبيعات عالمية تصل إلى أكثر من 11 دولة ومنطقة. كما أقامت الشركة شراكات مع شركات من هولندا واليابان وكوريا الجنوبية لتطوير تقنيات تغليف المواد الغذائية.

ميزتنا (4)

ميزتنا (4)

ميزتنا (4)

ميزتنا (4)

خدمتنا

خدمات ما قبل البيع: بالتعاون مع قسم تخطيط المشاريع، يقوم الفنيون بتلبية احتياجات العملاء في مرحلة ما قبل البيع، من تصميم تخطيط المصنع، والتنبؤ بالإنتاج، وتخطيط هيكل المنتج، واختيار المعدات، وغيرها من الخدمات. لدينا ثلاث مناطق تسويقية رئيسية: الشرقية والوسطى والغربية. نحرص على تقديم خدمة شخصية تلبي احتياجات كل عميل على حدة.

توفر خدمة ما بعد البيع إرشادات تركيب المعدات في الموقع، وتدريبًا مجانيًا للمستخدمين على تشغيلها وصيانتها. وقد أنشأت شركة HICOCA فريقًا متخصصًا من مهندسي الصيانة لحل جميع أنواع المشاكل التي يواجهها المستخدمون من خلال التشغيل عن بُعد، والتواصل الهاتفي، والاتصال المرئي، والبث المباشر، والخدمة الميدانية، وغيرها، كما توفر للعملاء خدمة دقيقة من خلال إنشاء ملفات خاصة بهم لتبديد مخاوفهم.

أطلقت شركة HICOCA استراتيجية متاجر قطع الغيار لما بعد البيع، حيث نقوم، من خلال الزيارات الدورية، بتسجيل المشكلات التي يطرحها العملاء وتكوين آلية تواصل فعّالة، مما يُمكّننا من اقتراح حلول فورية لمشاكلهم. كما قمنا بتطوير آلية تدريب لمهندسي ما بعد البيع بهدف التحسين المستمر لمستوى مهاراتهم الفنية والخدمية والتواصلية.

خط خدمة HICOCA 400 جاهز على مدار 24 ساعة، ونتطلع بصدق إلى مكالمتكم.

 خدمتنا