HICOCA هي مؤسسة وطنية عالية التقنية ، تم تكريمها كمركز أبحاث لآلة تعبئة منتجات الدقيق من قبل وزارة الزراعة.الشركة الرائدة في الصناعات الزراعية في تشينغداو ، المؤسسة الناشئة ذات الأهمية الإستراتيجية ، مركز الأبحاث لشركات تشينغداو ، أوصت كمؤسسة محتملة لإدراجها في قائمة مجلس الابتكار العلمي والتكنولوجي من قبل حكومة تشينغداو.
تمتلك HICOCA قاعدة تصنيع مستقلة للمعدات الكبيرة الحجم ، وهي مجهزة بمعدات تصنيع متطورة مثل مركز القطع بالليزر من ألمانيا ، ومركز المعالجة الدائمة ، ولحام الروبوت OTC ، وروبوت FANUC.تمتلك HICOCA حقًا في مجال الاستيراد والتصدير ، حيث لم تنشئ فقط نظام البحث والتطوير والتصميم والإنتاج المحترفين ، ولكن أيضًا نظام التسويق والخدمات الذي يركز على العميل.حصلت HICOCA على شهادة ISO9001 ، ونظام إدارة الملكية الفكرية للمؤسسات GB / T2949-2013 ، حتى الآن تمتلك HICOCA أكثر من 200 براءة اختراع ، و 2 براءات اختراع من معاهدة التعاون بشأن البراءات ، والتي تشمل أكثر من 30 براءة اختراع ، و 9 حقوق نشر برمجيات ، وامتيازان للعلامة التجارية.عدد منتجات HICOCA متقدم دوليًا ، ونتيجة لذلك ، اكتسبت HICOCA شبكة مبيعات عالمية تصل إلى أكثر من 11 دولة ومنطقة.وفي الوقت نفسه ، أقمنا شراكة مع شركات من هولندا واليابان وكوريا الجنوبية لتطوير تكنولوجيا تغليف المواد الغذائية.
خدمتنا
خدمة ما قبل البيع: مع قسم تخطيط المشروع ، سيتوافق الموظفون الفنيون مع طلب تصميم تخطيط مصنع العميل قبل البيع ، وتوقعات ما قبل الإنتاج ، وتخطيط هيكل المنتج ، واختيار المعدات والخدمات الأخرى.هناك ثلاث مناطق تسويق رئيسية في المناطق الشرقية والوسطى والغربية.احتياجات الخدمة الفردية للعميل.
يمكن أن توفر خدمة ما بعد البيع إرشادات تركيب المعدات في الموقع ، والتدريب المجاني للمستخدمين لتشغيل المعدات والصيانة.أنشأت HICOCA فريقًا محترفًا من مهندسي الخدمة لحل جميع أنواع المشكلات التي يثيرها المستخدمون من خلال التشغيل عن بُعد ، والاتصالات الهاتفية ، واتصال الفيديو ، والاتصال المباشر ، والخدمة في الموقع ، وما إلى ذلك ، وتزويد العملاء بخدمة دقيقة من خلال إنشاء ملفات العملاء لحل مخاوف العملاء.
أطلقت HICOCA استراتيجية متجر ponentes الغيار لما بعد البيع ، وفقًا لزيارة العودة على فترات منتظمة ، سنقوم بتسجيل المشكلات التي أثارها العملاء وتشكيل آلية اتصال حميدة ، حتى نتمكن من اقتراح حلول فورية لمشاكل العميل.لقد طورنا أيضًا آلية تدريب مهندس ما بعد البيع من أجل التحسين المستمر للمستوى التقني ومستوى الخدمة ومهارات الاتصال للمهندسين.
الخط الساخن لخدمة HICOCA 400 جاهز لمدة 24 ساعة ، ونتطلع بصدق إلى اتصالك.